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鄙视联通

发布人:常营网

常营网提醒您:让你提前汇款,或者价格明显低于市价,均有骗子嫌疑,不要轻易相信。

我在2009年12月24日在位于CBD的联通金汇路营业厅购买了一张沃卡和两张面值500元的充值卡,由于手头还有可以用的无线上网卡就没有急于启用新购的沃卡,充值卡也一并放在了一边。五一前因为要启用沃卡所以才把这两样东西找了出来。在充值时发现充值卡已经过期。而卡的有效期居然是2009年12月31日!!!随后多次向联通10010、10015投诉,但都以卡上有提示将责任完全推脱。固然问题的出现有个人不慎的原因,但联通在有效期只有不到一周的时候还在出售,也是对消费者权益的侵犯。1,从法理上,充值卡从本质上是预付款的性质,在消费者获得相应的服务才可以转为对方收益,而对方在没有提供任何实质服务的情况下将1000元据为己有,与法不符。因为消费者通过预付电话费,与联通已形成一种事实上的电信消费服务合同关系,联通作为约定格式条款的拟定者,已经违背了《合同法》第四十条规定的“格式条款提供者利用其优势地位,随意免除应尽义务、加重对方责任、排除对方主要权利,致格式条款显失公平的,应视为无效”的法律规定原则。也不能以卡片有提示为由取得不当得利;2,从对消费者负责的角度,联通在卡片销售时应保证给与对方话费额度(可以按社会月均话费消费额相应月份的)相适应的合理充值使用时间,比如五百元的卡应在充值截止日期前一年停售。在临截止一周还在出售于情于理都是对消费者的不负责任;3,对方曾在投诉回复中说给卡在年初做过一次延期,而我却毫不知情也无从知晓,也不知道他们是出于弥补自己的理亏还是什么其他原因。既然对方曾做过延期说明他们知道自己的行为是站不住脚的,据此进一步说由于已经做过一次延期,在系统上不能再进行延期。从道理上讲,联通系统怎么设定是你自己内部的事,怎么能以你内部的原因来推脱对外的责任!!无德的联通---鄙视你!!

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